POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad explica cómo Umai Tech LLC recopila, utiliza, conserva y comparte información personal.
La FTC exige que las empresas respeten las declaraciones que realizan sobre privacidad y apliquen una protección adecuada a la información que conservan.
1. Responsable
Umai Tech LLC
3833 Powerline Road, Suite 201
Fort Lauderdale, Florida 33309
Estados Unidos
Correo: umainstore@gmail.com
WhatsApp Business: +34 611 825 077
2. Datos que podemos recopilar
Podemos recopilar:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Dirección de facturación.
- País y región.
- Número de teléfono, cuando sea proporcionado.
- Información del pedido.
- Producto adquirido.
- Fecha e importe de compra.
- Historial de comunicaciones.
- Solicitudes de reembolso.
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Dispositivo y sistema operativo.
- Páginas visitadas.
- Interacciones con anuncios.
- Cookies e identificadores similares.
- Datos necesarios para prevenir fraude.
Los proveedores de pagos procesan los datos bancarios. Nosotros normalmente no recibimos ni almacenamos el número completo de la tarjeta.
3. Finalidades
Podemos utilizar los datos para:
- Procesar pagos.
- Confirmar pedidos.
- Entregar productos digitales.
- Enviar enlaces de descarga.
- Gestionar reembolsos.
- Atender consultas.
- Recuperar compras.
- Prevenir fraude.
- Cumplir obligaciones fiscales y legales.
- Analizar el funcionamiento de la tienda.
- Mejorar productos y servicios.
- Medir campañas publicitarias.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando corresponda.
4. Marketing
Podremos enviar mensajes promocionales cuando exista consentimiento o una base legal aplicable.
Cada correo comercial incluirá un medio para cancelar la suscripción.
También puedes solicitar la baja escribiendo a:
5. Proveedores
Podemos compartir la información necesaria con proveedores de:
- Shopify.
- Pagos.
- Entrega de productos digitales.
- Alojamiento.
- Seguridad.
- Correo electrónico.
- Atención al cliente.
- Analítica.
- Publicidad.
- Contabilidad.
- Asesoramiento legal.
- Prevención del fraude.
Los proveedores reciben la información necesaria para prestar sus servicios.
No vendemos deliberadamente listados de nombres, correos electrónicos o historiales de compra.
6. Datos de salud
La tienda no solicita historias clínicas ni está diseñada para prestar atención médica individualizada.
El cliente no debe enviar por WhatsApp, correo electrónico o formularios:
- Informes médicos completos.
- Fotografías clínicas.
- Resultados de pruebas.
- Información sanitaria sensible innecesaria.
- Datos médicos identificables de menores.
Si el cliente envía voluntariamente información de salud para formular una consulta, podremos eliminarla y recomendar que contacte con el profesional sanitario que atiende al bebé.
No utilizaremos el canal de atención al cliente para diagnosticar, prescribir ni tratar condiciones médicas.
7. Privacidad de menores
La tienda está destinada a personas adultas.
No solicitamos intencionalmente que menores de 13 años creen cuentas, compren productos o proporcionen información personal.
Si crees que un menor nos proporcionó datos directamente, escribe a:
8. Cookies y publicidad
Podemos utilizar cookies para:
- Mantener el carrito.
- Procesar el pago.
- Recordar preferencias.
- Analizar el tráfico.
- Prevenir fraude.
- Medir conversiones.
- Personalizar publicidad, cuando esté permitido.
El usuario puede gestionar determinadas preferencias mediante el banner de cookies o la configuración de su navegador.
9. Conservación
Conservaremos los datos durante el periodo necesario para:
- Cumplir el contrato.
- Gestionar el pedido.
- Mantener registros fiscales y contables.
- Resolver reclamaciones.
- Prevenir fraude.
- Cumplir obligaciones legales.
Cuando la información deje de ser necesaria, podrá eliminarse o anonimizarse.
10. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas.
Ningún sistema electrónico garantiza seguridad absoluta.
11. Derechos del usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario puede solicitar:
- Acceso.
- Corrección.
- Eliminación.
- Oposición a determinados tratamientos.
- Revocación del consentimiento.
- Cancelación de comunicaciones comerciales.
La solicitud deberá enviarse a:
Asunto:
Solicitud de privacidad
Podemos pedir información razonable para verificar la identidad.
12. Usuarios de México
Los usuarios ubicados en México podrán ejercer, cuando corresponda, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
La legislación mexicana regula el tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales en posesión de particulares.
La solicitud deberá indicar:
- Nombre.
- Medio para recibir la respuesta.
- Datos relacionados.
- Derecho que desea ejercer.
- Información necesaria para verificar la identidad.
13. Transferencias internacionales
La información puede ser procesada en Estados Unidos y en otros países donde operen nuestros proveedores.
Utilizaremos medidas razonables para protegerla conforme a esta política y a los acuerdos aplicables.
14. Cambios
Podemos modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.
La fecha de actualización aparecerá al inicio.
15. Contacto
Correo: umainstore@gmail.com
WhatsApp Business: +34 611 825 077